回顾2013寄盼2014 芜湖家装建材市场315诚信调查

1、您通常在以下哪些地方购买家居产品?(可多选)

综合类家居卖场

百货商场

独立品牌店

建材超市

网上商城

其他

2、挥手2013,你对芜湖家居卖场13年的表现满意程度有何?

非常满意

一般般

不是很满意

3、2013,在购买家具建材产品时,你曾遭遇过哪种问题?(可多选)

产品虚标价格,促销时先提价后打折

夸大产品功效甚至虚假宣传

冒充进口产品

运输需支付额外运费

售后服务差

在质保期内维修变相收费

其他

4、你认为目前芜湖家居卖场最需要完善的有哪些?(可多选)

保障产品质量

品种、款式多样化

价格透明化

加强售后服务

改善购物环境

5、回顾2013,你对芜湖装饰公司的整体表现满意程度如何?

非常满意

一般般

不是很满意

6、2013,装修时,你曾遭遇过哪种问题?(可多选)

装修前虚报价格,装修时不断增项

做工敷衍,留下装修隐患

设计师“吃回扣”

材料质量差或不环保,影响居住安全

频繁返工,浪费时间

装修完工后出现质量问题不能及时妥善处理

其他

7、您认为目前芜湖家装公司最需要完善的有哪些?(可多选)

提高设计师的设计水平

提高施工人员的技术水平

解决无端增项问题

使用质量更好、更环保的建材产品

完善售后服务体系,及时解决装修后的质量问题

8、2013你曾在网上购买过哪类家居产品?(可多选)

家具类产品

家居饰品

建材产品

从来不买

9、网购家具建材产品时遭遇过以下哪些消费问题?(可多选)

商家在网上展示的图片与实物不符

运输过程中损坏物品商家不予退换

物流慢

售后服差

未参与网购的请勾选此项

10、你对网购家具建材产品的满意程度如何?

满意

一般

不满意

未参与网购的请勾选此项

11、购买家具建材产品或装修时遇到问题,你会如何解决?(可多选)

直接找商家解决

诉诸法律

向消费者协会投诉

求助媒体

发帖曝光相关商家

自认倒霉

其他

12、你认为哪种维权方式最有效?(可多选)

直接找商家解决

诉诸法律

向消费者协会投诉

求助媒体

发帖曝光相关商家

13、您认为2013年芜湖市场上哪个家居卖场消费维权方面做的比较好?(可多选)

红星美凯龙

欧亚达·正元家居

福海国际家具博览中心

瑞丰商博城

源丰装饰城

14、您认为2013年芜湖哪个家装公司在消费维权方面做的比较好?(可多选)

百视装饰

东箭装饰

汉邦装饰

面对面装饰

其他

五一·金牌装饰

15、你认为13年芜湖家居消费纠纷问题与前几年相比?

越来越多

越来越少

没有变化

16、寄望2014,你觉得芜湖家装建材市场将会如何?

越来越好

稳定不变

不是很看好